美麗佳人
藉 Google Cloud 實踐數位轉型， 美麗佳人以雲端優勢和技術策略為雜誌媒體帶來更多可能
美麗佳人雜誌1954年創刊於法國巴黎，至今已是全球五大洲女性關注流行時尚和女性議題的重要媒體管道。隨著時代推演，陪伴全球女性成長的美麗佳人也發展出多元的型態。從紙本雜誌到媒體網站、影音頻道，甚至是電商平台，每月於全球擁有超過二千三百萬讀者的美麗佳人不只是一本雜誌，而是每位女性心中的的獨立小天地。
打破地端限制，以 Google Cloud 價格優勢性踏出轉型第一步
紙本雜誌是美麗佳人的根，在數位化浪潮下，除了全面擁抱數位廣告收益外，有沒有別的發展可能呢？美麗佳人技術副理張正忠（後簡稱：阿忠）透露，當時團隊決定數位轉型的原因除了地端架構太過老舊，IDC（Internet Data Center，網路資料中心）無法滿足需求外，蒐集大量數據以便推出更多新服務這點也是一大考量。
但數位轉型從不是輕鬆的過程，阿忠坦言，當時面臨的兩大挑戰分別是預算與架構。針對預算這塊他指出：「如果網站有問題，就無法提供穩定的數位服務，所以我們必然要尋求一個穩定的路線。」阿忠進一步說明，Google Cloud 的主機費用相較其他廠商便宜，相同預算下可啟用的機器數量更多，讓網站在搬遷過程中能有更高的穩定性。但上雲後的美麗佳人又迎來另一波挑戰，他透露因原先 IDC 上的架構十分老舊，搬遷上 Google Cloud 後出現許多 bug 與亂碼，所以上雲初期公司技術人員承擔了維持網站穩定的重大壓力。
美麗佳人雜誌內容
（截圖自美麗佳人雜誌購買頁）
網站效能牽動廣告表現，穩定流暢的使用體驗成公司經營關鍵
儘管上雲過程並不順遂，但 Google Cloud 帶來的效益也讓搬遷的辛苦有了回報。在數位廣告逐漸掌控媒體經營生殺大權的時代，技術面上如何以網站的穩定度和載入速度博得廣告主青睞成為重要課題。阿忠舉例，金曲、金鐘或金馬這類重大活動都會為美麗佳人網站帶來龐大的瞬間流量，必須隨時準備好可用的機器避免網站癱瘓。他指出使用 Google Cloud 後，臨時加開機器不再是難題，且操作時無須修改程式，單純利用 image 即可完成。
而在網站加速上，阿忠也分享負載平衡的使用是搬遷至 Google Cloud 後的重要改變，他指出：「使用 IDC 時並沒有負載平衡這種架構，搬上雲後我們就走向用 Cloud Load Balancing 自動分配機器。」此外美麗佳人上雲時為求穩定與備份方便，也導入了 Cloud SQL，因此在優化當中的系統語法並搭配 Cache 功能，加上以 Cloud Memorystore for Redis 處理使用者會第一時間看到的資料後，網站速度出現明顯的提升。伺服器快慢和廣告反應速度、使用者跳出率息息相關，阿忠點出：「廣告越快顯示出來，被看的時間越長越好」。穩定流暢的網站體驗成功換來廣告的高可見性與客戶的高度信任，也讓美麗佳人在數位廣告的戰役中坐擁堅實的基礎。
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（截圖自美麗佳人官網）
以數據支持商業決策，分析工具效能與使用策略成新服務開路先鋒
儘管美麗佳人在疫情下透過數位廣告讓整體營收不減反增，但卻未選擇將雞蛋放在同個籃子裡，放棄服務多元發展的計畫，依舊持續蒐集數據規劃未來多角化經營的藍圖。而要在合理成本內，從每天十幾二十幾萬筆的資料中提煉出協助商業決策制定的關鍵指標，工具的效能和使用規劃的智慧缺一不可。
阿忠說明美麗佳人從2019年開始投身於數據蒐集，執行上為了讓分析更有效率、費用更省，每天蒐集到的龐大資料除了會先儲存在 Datastore，也會固定以排程清洗，在整合、縮小完檔案，確認只剩下報表指標的所需量後，才會將資料匯進 BigQuery。但 BigQuery 儘管分析速度超群，許多人在使用上卻忽略「儲存量」與「分析量」皆為其收費標準，導致在頻繁分析大量數據後面臨超出預期的費用。對此阿忠分享，他們放在 BigQuery 內的資料分為後台用與廣告用，而公司的分析師會較頻繁地去查找資料，分析每月的入站狀況。為了避免大量的查詢需求導致分析成本暴增，他說明：「我們會先把廣告用資料放在 Redis 內，所以分析師不會每次查詢都產生費用。」在享受工具優異效能的同時，讓花費控制在可負擔的程度內。
在穩定與創新間尋求平衡，可靠的技術支援將成重要關鍵
創立於1937年，於台灣紮根已久的美麗佳人台灣深知，如何在創新的過程中「維穩」，是未來公司經營的主要課題。身為技術副理的阿忠坦言，在網站越來越大的狀況下，資安不見得有漏洞，但被駭客騷擾的問題會日益嚴重。他直言：「公司當然希望網站穩定，這樣廣告客戶才不會有太大的疑慮。」而除了基本面維持穩定，如何導入機器學習替數據做進一步的分析也是美麗佳人未來的一大挑戰。
美麗佳人商城
（截圖自美麗佳人雜誌零售頁）
回顧過往搬遷上 Google Cloud 時面臨技術難題的經歷，阿忠表示在與 Cloud Ace 合作後，最明顯的感受就是技術面的支援。「現在假設我們有系統上的問題，可以獲得技術上的相關建議或支援」，所以美麗佳人希望未來在資安策略擬定與機器學習導入上，Cloud Ace 能持續提供可靠的技術服務。
儘管在數位化浪潮下，美麗佳人漂亮地跨足至數位媒體產業，但身為以紙本雜誌起家的企業，美麗佳人選擇自建商城，將雜誌的零售與訂閱納入自家服務，藉此蒐集第一方數據，讓雜誌的忠實讀者，成為未來新服務規畫裡的重要基石。市場趨勢和流行趨勢一樣總有改變的一天，如何在潮流中歷久彌新，美麗佳人的策略是穩定流暢的服務與精確的使用者洞察。從雜誌、新聞到電商，美麗佳人將持續展現出更多元的面貌，支持每位女性活成心目中理想的美麗佳人。
公司名稱：國際亞洲出版股份有限公司
媒體名稱：美麗佳人
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